Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestra agencia de Viajes. A continuación, se detallan los términos y condiciones que rigen nuestra relación con los clientes que utilizan nuestros servicios. Al reservar un viaje con nuestra agencia de Viajes, aceptas cumplir con estos términos y condiciones:

Reservas y Pagos:

Para asegurar tu reserva, se requiere un pago anticipado no reembolsable. El monto exacto y los plazos de pago se indicarán en cada caso, dependiendo del tipo de servicio reservado.
El pago final debe realizarse antes de la fecha de inicio del viaje. Si el pago no se realiza en el plazo establecido, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso.

Cancelaciones y Reembolsos:

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán cargos según la política de cancelación correspondiente. Te recomendamos revisar detenidamente esta política antes de confirmar tu reserva.
nuestra agencia de Viajes se reserva el derecho de cancelar un viaje en circunstancias excepcionales, como desastres naturales o situaciones imprevistas. En tal caso, se ofrecerá un reembolso completo o se brindará la opción de reprogramar el viaje.

Responsabilidad del Cliente:

Es responsabilidad del cliente asegurarse de contar con los documentos de viaje necesarios, como pasaportes y visas válidos, antes de la partida. nuestra agencia de Viajes no se hace responsable de los problemas que surjan debido a la falta de documentación requerida.
Los clientes son responsables de su propio seguro de viaje, que debe incluir cobertura médica, de cancelación y de accidentes. nuestra agencia de Viajes no se hace responsable de ningún incidente o accidente que pueda ocurrir durante el viaje.

Cambios en el Itinerario:

nuestra agencia de Viajes se reserva el derecho de realizar cambios en el itinerario o en los servicios incluidos en caso de circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas logísticos. En caso de cambios significativos, se proporcionará una alternativa adecuada o un reembolso parcial.

Limitación de Responsabilidad:

nuestra agencia de Viajes actúa únicamente como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios, como hoteles, aerolíneas y operadores turísticos locales. No nos hacemos responsables de ningún daño, pérdida, lesión, retraso o gasto incurrido durante el viaje, ya sea causado por negligencia, actos de terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Al utilizar los servicios de nuestra agencia de Viajes, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Te recomendamos revisarlos cuidadosamente antes de realizar cualquier reserva. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.